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我们在做EDM邮件时,很容易陷入一种怪圈,认为发送的邮件的数量越多,效果也会越好。但实际操作起来,往往却不是这样,有时发的多但效果很差,发的少反而效果更好,而出现这种情况,除了邮件内容本身的原因,还有送达率不够理想的因素。

我们知道,EDM多是宣传内容,很容易被判定为垃圾邮件,从而被服务器直接过滤。这种情况你发再多也没用,因为邮件还没到目标邮箱就被pass掉了,效果自然很差。为避免邮件过滤,提高发送效果,不妨先了解一下垃圾邮件的判定“红线”:

首先,如果你的IP地址、域名已被客户列入黑名单,那么连解释的机会都没了,只有换域名、IP可破;其次,如果客户邮箱已满,或者收件人地址压根不存在、或早已过期,群发邮件显然也无法送达;最后,每个ISP都会有拦截垃圾邮件的规则,不同的ISP规则不同,但有一个相对公认的秩序,以下是避免EDM拦截的方法:

1、采用优质IP集群,轮询发送。我们每利用一个IP进行一次群发邮件活动,第三方反垃圾邮件组织、ISP、白/黑名单机构都会对IP信誉进行评估,包括客户有时候的举报、退回等行为都会影响IP信誉,因此我们要尽量征求客户同意,进行许可式。

如果IP信誉很高,ISP就会收下这封邮件并给予更高的接收频率,久而久之,就形成良性循环。所以为保证邮件发送效果,应采用美誉度高的IP,同时每个IP都要绑定反解域名。通常EDM平台都有大量IP资源,其中不乏一些发送历史较长信誉较高的IP,这样轮换发送可以避免被列入垃圾邮件,提高接收概率。

2、使用二级域名,而不是主域名。

ISP如果将某个IP判定为垃圾邮件发送者,可能会株连域名,因此最好不要使用主域名发信。很多初次做邮件的朋友没有注意这点,用企业邮箱来群发邮件,如果后续被收件人投诉、举报,或被竞争对手利用就得不偿失了。所以在群发邮件时最好使用二级域名,而不是主域名。

3、EDM内容尽量合规,避免触及红线,这点就不用多说了,做过邮件的都懂。

通常来说,专业EDM服务商更了解邮件群发技术,拥有优质的IP集群,可以为邮件提供更好的保障。比如w88优德网站HomeEDM邮件系统就采用高信誉IP集群轮询发送,通过SPF验证以及MX验证以提高邮件信任度,降低被误判或拦截的概率,解决群发效率低下等问题,产品选购链接:http://www.kunaljha.com/web/edm/

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